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AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Coramente – Barbara Haller  (nachfolgend „Coramente“) und ihren Klientinnen und Klienten sowie Teilnehmenden an Workshops und Schulungen. Sie gelten für sämtliche Dienstleistungen, die Coramente anbietet, insbesondere für psychologische Beratungen, psychiatrische Pflege, Fallbesprechungen, Schulungen und Gruppenaktivitäten.  

 

2. Leistungen  

  • Coramente bietet psychologische Beratung und psychiatrische Pflege für Menschen mit psychischen Belastungen an. Das Angebot umfasst:  

  • Individuelle Beratungen zur Unterstützung bei psychischen Herausforderungen wie Angst, Depression, Burnout und Lebenskrisen.  

  • Psychiatrische Pflege im ambulanten Bereich mit einer kontinuierlichen Fallführung.  

  • Fallbesprechungen & Supervision für Fachpersonen und Teams.  

  • Workshops & Schulungen für Institutionen, die mit psychisch erkrankten Menschen arbeiten.  

  • Gruppenspaziergänge zur Förderung der psychischen Gesundheit und des sozialen Austauschs.  

 

Diese Leistungen ersetzen keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung, sondern ergänzen sie. Die Klientin oder der Klient ist selbst für die Klärung der Kostenübernahme durch die Krankenkasse verantwortlich.  

 

3. Anmeldung & Terminvereinbarung

  • Die Anmeldung zu einer Beratung, Pflegeleistung oder einem Workshop erfolgt telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular.  

  • Ein Termin gilt als bestätigt, wenn eine schriftliche Bestätigung (per E-Mail oder SMS) oder telefonische Zusage erfolgt ist.  

  • Die Teilnahme an Workshops oder Gruppenspaziergängen erfordert eine vorherige Anmeldung.  

 

4. Absagen & versäumte Konsultationen

  •  Absagen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen.

  • Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder erscheint die Klientin oder der Klient nicht zum Termin, wird eine Ausfallgebühr von 100 CHF in Rechnung gestellt.  

  • Diese Regelung gilt unabhängig vom Grund der Absage, es sei denn, es liegt ein medizinischer Notfall oder eine unvorhersehbare Krisensituation vor.  

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5. Honorar & Zahlungsbedingungen  

  • Die aktuellen Preise für Beratungen, Pflegeleistungen und Workshops werden individuell vereinbart oder auf der Webseite veröffentlicht.  

  •  Die Zahlung erfolgt per Rechnung oder in bar, sofern nicht anders vereinbart.  

  • Rechnungen sind innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zu begleichen.  

  • Bei ärztlicher Verordnung kann eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse möglich sein. Die Abklärung liegt in der Verantwortung der Klientin/des Klienten.  

  • Bei Zahlungsverzug wird eine Mahngebühr von 20 CHF pro Mahnstufe erhoben.  

 

6. Vertraulichkeit & Datenschutz

  • Alle persönlichen Daten und Inhalte der Sitzungen unterliegen der Schweigepflicht.

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der geltenden Datenschutzgesetze und der Datenschutzerklärung von Coramente.

  • Transparenz gegenüber dem behandelnden Arzt sowie der Krankenkasse ist erforderlich. Bei einer Kostenübernahme durch die Krankenkasse müssen relevante Informationen zur Behandlung weitergegeben werden.

  • Die Klientin oder der Klient erklärt sich damit einverstanden, dass für eine bestmögliche Betreuung ein Austausch mit Ärztinnen, Ärzten oder anderen involvierten Fachpersonen stattfinden kann, sofern dies für die Behandlung notwendig ist.

  • In Notfällen oder wenn eine ernsthafte Gefährdung der Klientin/des Klienten oder Dritter vorliegt, kann eine Meldung an Fachstellen oder Behörden erfolgen.

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7. Haftungsausschluss

  • Die Beratungen und Pflegeleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen erbracht, jedoch ohne Erfolgsgarantie.  

  • Coramente haftet nicht für gesundheitliche oder psychische Verschlechterungen oder für Schäden, die aus der Nutzung der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vor.  

  • Teilnehmende an Workshops, Gruppenspaziergängen oder anderen Aktivitäten sind selbst für ihre körperliche und psychische Belastbarkeit verantwortlich.  

 

8. Workshops & Gruppenspaziergänge 

  • Die Teilnahme an Workshops und Gruppenspaziergängen erfolgt auf eigene Verantwortung.  

  •  Bei unzureichender Teilnehmerzahl oder aus unvorhersehbaren Gründen kann Coramente die Veranstaltung absagen. Bereits bezahlte Gebühren werden in diesem Fall zurückerstattet.  

  • Die Gruppenspaziergänge finden in der Region Spiez und Umgebung statt und sind auf maximal 5 Teilnehmende begrenzt.  

 

9. Änderungen der AGB  

       Coramente behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Massgeblich            ist die jeweils aktuelle Version, die auf der Webseite veröffentlicht ist.  

 

10. Gerichtsstand & Anwendbares Recht 

  • Es gilt das schweizerische Recht.  

  • Gerichtsstand ist Spiez.  

 

        Spiez, 10. 04. 2025

 

       Coramente – Barbara Haller

       Blümlisalpweg 9  

       3700 Spiez  

       Schweiz  

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